Frete e Entregas — RosaDalva

Aqui vai tudo o que você precisa saber sobre como sua comprinha chega até você! 💌

Para onde entregamos

Entregamos para todo o Brasil, através dos Correios e/ou transportadoras parceiras.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e é informado no checkout, antes de você finalizar a compra. De forma geral:

• Capitais e regiões metropolitanas: 5 a 7 dias úteis
• Demais regiões: 7 a 12 dias úteis

O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento, e não da data da compra. Pedidos feitos em finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

Valor do frete

• Frete grátis para todo o Brasil.
  

Rastreamento do pedido

Assim que seu pedido for postado, você recebe o código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa até a entrega na sua casa.

Pedido não chegou ou está atrasado?

Se o prazo estimado passou e seu pedido ainda não chegou, dá uma olhadinha no rastreio primeiro — às vezes o status demora a atualizar. Se mesmo assim algo parecer estranho, chama a gente que a gente resolve com você:

• E-mail: contato@userosadalva.com
  

Endereço errado ou incompleto

Confira sempre se o endereço de entrega está completo e correto antes de finalizar a compra. Se o pedido voltar para nós por erro no endereço informado, entraremos em contato para combinar o reenvio — nesse caso, um novo frete pode ser cobrado.

Extravio ou avaria durante o transporte

Se sua peça chegar danificada ou o pedido for extraviado durante o transporte, fale com a gente em até 7 dias após a entrega (ou após o prazo estimado, em caso de extravio), com fotos do produto e da embalagem, para que possamos resolver rapidinho.

Qualquer dúvida, é só chamar a gente em contato@userosadalva.com 💖

Beijos, Time RosaDalva